「 気持ちは分からなくもないがよくわからない 」
「先日お客様に動物アレルギー調子悪そうだね」と唐突に言われ
「どうして分かるんですかですか？」と尋ねましたら
「だってハゲてきたじゃん！アレルギーが酷くなると毛穴が開いて
毛が抜けるんだよね！（笑）」このお客様は看護婦さんをやって
おられて信憑性が高く、正直去年から頭頂部からの脱毛が酷く、止める事が出来ないほど抜けています。
取り敢えずスカルＤを使用し
ケアする毎日です。この頃悩み事が多い鈴木です。
私の奥さんとは付き合い始めてから約１９年経っています。致命的
な ケンカや意見の相違、価値観の違いなどは今の所なく何となく
うまくいっています。ただ仲良くいっていますが「聞く音楽」
「見るテレビ」「映画の趣味」「味覚」そういった夫婦の共通感覚が、全くあっておらずよくこれで１９年間もやってこれたなと思っております。
事実休日はあまり一緒に出掛けることはなくお互いバラ
バラに過ごすことが多いです。へんてこりんな夫婦と言えば夫婦です。
奥さんの癖なんですが見る映画やテレビ、やるゲーム、読む本は全て「ゾンビ」系のスプラッターを見る為、家に帰ってテレビで
ゾンビが人を食べているシーンなんか流れていると疲れが３倍増しになり、ゲンナリ致します。読む本もどこで手に入れたのか聞きたく
なる題名ばかりです「自分がゾンビになった時の処世術」「ゾンビ
と戦うための武器一覧」「ゾンビ今昔物語」こういった本が本棚
一杯に入っています。時折力説されるゾンビ談話には正直勘弁してほしい。
ただ本人悪気がなくこれが趣味であったり癖なので 気持ちは分からなくもないがわかりたくない気持ちもあります。
さて「気持ちは分からなくもない」の続きですが、毎年恒例で本年の夏も多くのお客様に
ホテルをご利用いただきました。数多くのお店から当店をご利用いただき本当にありが
とうございます。そこで今回はホテルにまつわるお話です。
ペットは家族の一員と言うより家族の中心と言っても過言ではありません。大切にする
あまりお客様のご要望が多岐にわたり対応しきれないご要望もございます。
ただ今回のお話は要望ではなく無理難題なお話です。 そのお客様はある程度の頻度で当店をご利用いただきているお得意様でした。その日は
初めてお泊りをご利用頂くという事でお泊りのシステムをや料金を事細かくご説明させて
いただきました。そしてお客様が要望とされている内容のお預かり方法での見積もりを
出させて頂いた瞬間、長年お付き合いをさせて頂いて初めて見る「渋い顔」をなさい
ました。
まぁ確かにお客様の要望はお預かりの中でもスペシャルコースに近い内容でした
ので基本料金よりだいぶ割高になったことは確かですが他店に比べればかなり良心的な
金額でしたので丁寧にお話はさせて頂きましたが、どうしても納得いかれないようでした。
「こうすればもっとお安くなりますよ！」とアドバイスをさせて頂いたその時！
「ねぇ、店長は犬好きだよね？」
「はい好きですよ」
「そしたらさ、このホテル期間中さ、
○○ちゃんの飼い主になってよ。そしたらホテル中は自分の犬なんだからホテル代は
タダじゃん！」私が面喰っていると
「店長！犬好きなんだからうちの子３日間飼ってよ！」
私が「渋い顔」になりました。
友達じゃないんだからと思いましたが
丁寧に丁寧にお話をさせて頂いて
「個人的には絶対に預れない」「料金は下げられない」
旨をしっかりご説明させていただき今回はちゃんとご利用頂きました。
気持ちは分からないでもないが無理なご相談でした（笑）
