「 一人前 」
今現在トリミングのご予約が大変取りにくい状況となっております。せっかくご予約頂いてもご希望通りになりにくい現状に心よりお詫び申し上げます。
当店のトリミングはただ単に綺麗にするのではなくトリマーがトリミング中、気が付いた事をお客様に報告する健康チェック表を作成しペットの健康管理のお手伝いをさせて頂いております。当店のトリミングは全て手作業で行っている手前、１日に取り掛かれる頭数に限界がありちゃんと目が届くトリミングする事と社員が納得してトリミングをすることが当店の考えでありサービスと考えております。
月に一度のトリミングを必ずご利用いただいているＶＩＰ会員様に至っては予約がとりずらい現状に心からお詫び申し上げます。
近々ＶＩＰ会員様のシステムがよりご利用しやすくなるようシステム変更を考えております。その際はしっかりご説明させていただきます。よろしくお願いいたします。
さて、今回のお題の「一人前」ですが、通常当店でトリマーとして仕事をするには専門学校で２年間勉強して学校の試験に合格し入社してきます。他のお店では学校を卒業してすぐお客様のワンちゃんを担当する所がありますが、当店ではお客様の前に立つまでに幾つもの課題や試験をクリアしなければなりません。
技術であったり知識、サービスなど全てクリアしなければお客様の前には立てません。
お客様の前に立って初めて「一人前」なり一人前にならなければお給料なども何年働こうとも見習いのままです。見習いの期間が長い人もいれば短い人もいます、その人間の仕事におけるセンスに左右されます。実際トリミング学校を卒業してから３年以上「一人前」になれない人もいましたし、逆にトリミング学校に行かずに完全見習いからはじめて店長に上り詰めた人間もいます。長年いろんな社員を見てきて一つ言えることは技術知識だけを習得することが目的ではなく「お客様の為」に「ワンコの為」にを見据えた仕事をする人間は早く一人前になれますしお客様の支持も得られているように感じます。
何を目的に仕事をしているかで自分の環境が変わると私は感じます。新しく新入社員が入ってきます。一人前になれるか正直わかりません。
入社して半分の人間は一人前になれず退職していきます。それだけ厳しい環境でもありますし厳しい環境でなければ大切なお客様のワンコたちを責任もって取り掛かることはできません。新しく入ってくる社員はトリミング学校で１００万円以上の学費を払ってライセンスを取得し勉強してきましたが学校でライセンスを取得することが目的ではなくそのライセンスでお客様ためにワンコの為にを考えて仕事をして頂きたいと思いますしそのように教育していきたいと思います。そして「我に似せる者は生き、我を象る（かたどる）者は死す」の精神で成長してほしいと思います。
